En esta fase se evalúa el desempeño actual y se presentan los hallazgos clave. Realizamos análisis de datos tanto cuantitativos como cualitativos y realizamos una verificación del cumplimiento de las normas (contra normas, reglas y directrices). Identificamos los impulsores de bajo rendimiento que afectan la experiencia del cliente y la promoción.
Mostramos tendencias, clasificaciones, correlaciones (incluidos KPI internos con la firma de NDA) y puntos de referencia en canales de ventas, regiones, ubicaciones, industria, promedio de mercado y objetivos.