Sobre nosotros
Somos expertos en evaluar la experiencia del cliente tanto en el mundo digital como en el físico. Obten una visión honesta y profunda de tu negocio a través de los ojos de tus clientes y ver qué más puede hacer para crear una experiencia de compra única para los entusiastas de tu marca. Descubre un espectro completo de servicios de investigación de mercado realizados con el más alto nivel de integridad con Cooach CX.
Nuestro equipo
En Cooach CX nos apasiona ayudar a nuestros clientes a brindar una experiencia de clase mundial para sus clientes en cada punto de contacto.
PLATAFORMAS DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE que utilizamos
SHOPMETRICS
Una plataforma para la calidad del servicio y la gestión de la experiencia. Incluye un conjunto de herramientas optimizado y módulos consistentes para Customer’s Analytics, Observer’s Portal y Project Management.
MOBIAUDIT
Una plataforma multipropósito de recolección de datos y encuestas en línea y fuera de línea que permite una recolección y entrega de datos móviles fácil, instantánea y precisa.
OFICINA INTERNA
Un equipo experimentado, dedicado y unificado de gerentes de proyecto, gerentes de campo, correctores de pruebas y auditores certificados.
FUERZA DE VENTAS
Una plataforma CRM integrada que brinda a todos nuestros departamentos una vista única y compartida de cada cliente con sus propias necesidades únicas.
SLACK
Una plataforma de comunicación empresarial y coworking digital con salas de chat persistentes (canales) organizados por tema, grupos privados y mensajería directa.
somos parte de
Grupo Cooach
