Nuestros socios
Cooach CX ofrece una solución integral para transformar datos e información en medidas concretas para mejorar la experiencia del cliente. Basamos nuestro negocio en relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Para tener éxito en la reducción de sus brechas de CX, cooperamos con una red de expertos dedicados a la demanda, como formadores, consultores o proveedores de soluciones de CX.
Dominika Maciejak
COOACH DE NEGOCIOS A LA DEMANDA
Dominika Maciejak es una consultora de atención al cliente, formadora y planificadora de formación, experta en atención al cliente, cultura empresarial y experiencia del cliente.
Apoya el desarrollo de la fuerza de ventas, gerentes y dueños de negocios. Forma en competencias comerciales y de gestión, crea estrategias comerciales y estándares de servicio al cliente.
Durante los últimos 20 años ha trabajado para empresas del sector inmobiliario, retail, turismo y tecnológicas. Dominika se graduó de la Universidad Adam Mickiewicz en Poznań y completó estudios de posgrado en Gestión de Recursos Humanos, Gestión de Empresas y Diseño de Servicios.
Habla polaco, inglés y español.
“Trabajar con Cooach me da satisfacción porque brinda un enfoque de capacitación inspirador. Nuestra cooperación está diseñada para desarrollar habilidades y conocimientos prácticos, así como flexibilidad y empatía de los empleados que conducen a un verdadero compromiso y lealtad del cliente”.
Jacek Labuński
COOACH DE NEGOCIOS A LA DEMANDA
Jacek es entrenador de negocios desde hace 20 años, se especializa en entrenamiento gerencial y de ventas para la industria del retail, ha trabajado para marcas como Apple, TOUS, Black Red White, Atlantic, etc.
Jacek tiene una maestría en administración y es capacitador y facilitador de negocios certificado. Apoya a las empresas en la construcción de sus propias metodologías distintivas de servicio a los clientes. Ayuda a desarrollar competencias de ventas y gestiona equipos de ventas y servicio al cliente que cambian dinámicamente.
“Me uní a Cooach CX en 2021 debido al enfoque pro-cliente para los contratistas. Cooach CX está particularmente interesada en apoyar el desarrollo de sus clientes. Los retos a los que se enfrenta actualmente la industria del retail requieren del apoyo de profesionales con los que cuenta Cooach CX.”
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“¿Es usted un entusiasta de la experiencia del cliente desde hace mucho tiempo y le gustaría participar en la construcción de empresas exitosas? Únase a nuestro programa bajo demanda Cooach CX Partner y ayúdenos a nosotros y a nuestros clientes a tener éxito en impulsar la experiencia del cliente sin problemas”.
Monika Herman
